Provozovatel:
Mgr. Andrea Hogenová, DiS, podnikatel
IČ: 13117742, DIČ: CZ6755310573
Sídlo: Ravennská 320, Horní Měcholupy, 109 00 Praha 10, Česká republika
Adresa apartmánu: Apartmán Helena pod Klínovcem, Horní Žďár u Ostrova č.p. 118, obec Ostrov
1. Provozní doba
1.1 Apartmán Helena pod Klínovcem je v provozu celoročně.
1.2 Kontaktní osoba je k dispozici na telefonním čísle uvedeném v Ubytovací smlouvě.
1.3 Klidová doba v objektu je stanovena od 22:00 do 06:00.
2. Příjezd a odjezd
2.1 Check-in je možný v den příjezdu od 14:00.
2.2 Check-out musí být proveden nejpozději do 10:00. V případě pozdějšího odjezdu je nutná domluva s Ubytovatelem.
2.3 Při příjezdu obdrží Ubytovaný klíče a informace o užívání objektu a zařízení.
3. Užívání zařízení a služeb
3.1 Ubytovaní mohou užívat vybavení Apartmánu a společné prostory pouze k účelům uvedeným v Ubytovací smlouvě.
3.2 Spotřebiče, nábytek a ostatní vybavení musí být užívány šetrně a v souladu s návodem k použití.
3.3 Poškození zařízení nebo závady je Ubytovaný povinen ihned oznámit Ubytovateli.
4. Bezpečnost a ochrana zdraví
4.1 Ubytovaní jsou povinni dodržovat bezpečnostní pokyny, zejména v případě požáru či jiných mimořádných událostí.
4.2 V objektu jsou k dispozici hasicí přístroje a únikové východy označené dle platných předpisů.
4.3 Kouření je povoleno pouze na vyhrazených místech.
4.4 Manipulace s otevřeným ohněm je v Apartmánu zakázána.
5. Úklid a údržba
5.1 Ubytovatel zajišťuje pravidelný úklid společných prostor a technickou údržbu objektu.
5.2 Ubytovaný je povinen udržovat čistotu a pořádek ve svém apartmánu.
5.3 Odpadky je nutné odkládat do určených nádob.
6. Práva a povinnosti ubytovaných
6.1 Ubytovaný má právo využívat všechny služby, které jsou součástí ubytování (včetně připojení k internetu, parkování a úložných prostor).
6.2 Ubytovaný je povinen dodržovat Ubytovací řád, Provozní řád a pokyny Ubytovatele.
7. Závěrečná ustanovení
7.1 Ubytovatel si vyhrazuje právo aktualizovat a doplnit tento Provozní řád.
7.2 V případě závažného porušení Provozního řádu má Ubytovatel právo ukončit Ubytovací smlouvu s okamžitou platností.
7.3 Tento Provozní řád je platný od 1. 1. 2025 a je součástí dokumentace předané Ubytovanému při příjezdu.
Tento Provozní řád je závazný pro všechny ubytované osoby a návštěvníky Apartmánu Helena pod Klínovcem.
